2021年度履行(xing)社會責任的報(bao)告

               重(zhong)要提示(shi)

本公司董(dong)事會保證本報告內容不存在任何虛假現象、誤(wu)導(dao)性陳述(shu)或 重大(da)遺漏，并對(dui)其內容的真實性(xing)、準確性(xing)和(he)完整性(xing)承擔責任(ren)及連帶責任(ren)。

                                                               2022年2月

《2021年度社會責(ze)任(ren)報告》總結(jie)和反映了馬(ma)鞍山市粵美金屬制(zhi)品科技(ji)有限公司（以下簡稱“公 司”或“粵美”）在生產經營(ying)的同時，促進(jin)經濟可(ke)持續(xu)發展、社(she)會可(ke)持續(xu)發展以及(ji) 環(huan)境及生(sheng)態可(ke)持續發(fa)展方面所履行社會責任(ren)的工(gong)作情況。

報告時間：

本報(bao)告的報(bao)告時間(jian)為 2021年1月1日-2021年12月31日。

報(bao)告數據說明：有(you)關(guan)報告內所涉(she)及數(shu)據來源于公司(si)，數(shu)據真實、有(you)效(xiao)。

     報告范圍：本(ben)報告組(zu)織范圍為馬(ma)鞍山市(shi)粵美金屬制(zhi)品(pin)科(ke)技(ji)實業有限公司(si)。 

       發布形(xing)式：本報告以電子版形式發(fa)布。

                                          目 錄

1.0 概況

1.1 基本情況

馬鞍(an)山市粵美金屬制品科技實業有限公司是高速發展的企業，公司主要從事精密機械零部件的鑄造、加工和精密級電機的加工與銷售。公司成立于2011年，主(zhu)要經驗范圍有：金(jin)屬制(zhi)(zhi)品(pin)的研(yan)發、空調壓(ya)縮機配(pei)件(jian)、機械配(pei)件(jian)生(sheng)成、加工(gong)、銷售、鑄造件(jian)、汽車(che)配(pei)件(jian)、家用電器(qi)、辦公用品(pin)、塑料制(zhi)(zhi)品(pin)、五(wu)金(jin)、模具銷售等。自(zi)營和代理各類商(shang)品(pin)和技術的進(jin)出口業務。產(chan)品主(zhu)要銷往安(an)徽美芝，廣(guang)東(dong)美芝等國內(nei)知名壓縮機(ji)生(sheng)(sheng)產(chan)商(shang)；工廠(chang)下設安(an)徽馬鞍山和(he)廣(guang)東(dong)順德兩個(ge)生(sheng)(sheng)產(chan)廠(chang)區，占地面積300多畝(mu)，總投資超過10億元，現有員工總數1800多(duo)人。

公司進3年來經濟效益顯著，不僅給員工帶來了切實的經濟利益，也帶來了巨大大的社會效益。公司分別榮獲“納稅大戶”、“美芝優秀供應商”、“高新技術企業”、“市企業技術中心”、“兩化融合示范企業”、“兩化融合貫標企業”、“誠信示范經營認證企業”、“企業信用評價AAA級信用企業”、“省企業技術中心”“馬鞍山制造業企業20強排序18名”、“馬鞍山企業100強排序47名證書”、‘馬鞍山市知識產權試點企業’、“安徽省制造業與互聯網聯合發展試點企業”并獲得了中國鑄造企業的資格證書、“省(sheng)專精特新(xin)企業”、“省(sheng)專精特新(xin)冠軍企業”、“馬鞍山(shan)市工程技(ji)術研究中(zhong)心”、“市技(ji)術創新(xin)示范企業”、“先進基層(ceng)黨(dang)組織”、“紅十字人道救助(zhu)博愛單位(wei)”“中(zhong)國鑄造企業的資格證(zheng)(zheng)書”、以及“質量管(guan)(guan)理(li)體(ti)系認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”、“環境管(guan)(guan)理(li)體(ti)系認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”、“職(zhi)業健康(kang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”等榮譽。

公司近年來的經濟情況：

粵美更是引進(jin)先進(jin)的管理理念(nian)，推行現代企業管理制度 ，改革舊有的管理模式，床新管理，創新機制，創新制度，全方位深化勞動分工，分配，獎懲激勵等方面的改革，貫穿落實科學發展觀，堅持從嚴管企，依法治企、實施“人才興企”、“科技興企”、“品牌興企”戰略，不斷推動企業管理水平更上新臺階。

1.2 治理結構

公(gong)司依法建立(li)包括董(dong)(dong)事(shi)會(hui)、監事(shi)會(hui)和經理層的法人治理結構，董(dong)(dong)事(shi)會(hui)代表股東 大(da)會履(lv)行管理(li)職能。總經理(li)對董事會負(fu)責。

A）組織行(xing)為(wei)的管(guan)理責任 公司(si)(si)嚴格按照《公司(si)(si)法》、《公司(si)(si)章程(cheng)》進行規(gui)范(fan)操作。

（1）董事會是公司最高的權力機構。通過召開董事會審核公司經營方針和計劃等重 大(da)事件，以(yi)保證股(gu)東的合法(fa)權利。

（2）公司完善了企業的法人治理結構。

（3）監事會是公司監督機構，監事會嚴格按照《公司法》、《公司章程》行使職 權，監事會成員包括了股(gu)東代表(biao)和職工(gong)代表(biao)。

（4）公司經營管理高層是董事會的執行層，在董事會授權范圍內經營，公司總經理 和各職(zhi)能主管領導組成了公司的經營層。中(zhong)層干部(bu)實行一(yi)(yi)年(nian)一(yi)(yi)聘制，由(you)此形成公司 內部管理(li)體系。

B）財務責任

公司(si)依據國家會計準則(ze)以及相關法律法規要(yao)求，建(jian)立(li)健(jian)全了(le)包括資產管理規 范、資金管理規(gui)范、技術開(kai)發費(fei)用管理規(gui)范、發票管理規(gui)范、成本(ben)費(fei)用管理規(gui)范、 財(cai)務(wu)報告管理規范等規章制度(du)。建立了全面的(de)財(cai)務(wu)報表(biao)體系，按(an)月(yue)編制和上(shang)報各類 財務會計(ji)報表。對(dui)公司重大投資決策和(he)經(jing)營活動進行(xing)財務分析，規(gui)避公司經(jing)營風險。

根據公司(si)相關財務管理制(zhi)(zhi)度(du)，公司(si)完善內控制(zhi)(zhi)度(du)，強化(hua)內部制(zhi)(zhi)約(yue)制(zhi)(zhi)度(du)，所有業 務(wu)均須(xu)由經辦(ban)人注明事由，部門(men)負責人審核和(he)公司領導審批，以(yi)確認其真實(shi)性和(he)合(he) 法性，財務(wu)部嚴(yan)格把(ba)關。公(gong)司各類費用(yong)支出嚴(yan)格按規定權(quan)限(xian)進(jin)行審批(pi)。對重(zhong)大項目 建設資金支出，按項(xiang)目實施計劃和工(gong)程進度(du)，由項(xiang)目執行負責人審核，分管領導簽 署確認意見(jian)，財務部(bu)門嚴(yan)格(ge)把關。 

（C）保(bao)持(chi)內、外部審計的獨立性 在內部審計方面，公(gong)司(si)已開始建立內部審計方案(an)，并(bing)將(jiang)按(an)方案(an)進行(xing)實施。 在外部(bu)審(shen)計(ji)方面(mian)，公(gong)司聘請(qing)浙甬(yong)會計(ji)師事務所有(you)限公(gong)司進行外部(bu)審(shen)計(ji)并(bing)出(chu)具審(shen)計報告， 以保證公司的會計(ji)報表符(fu)合國(guo)家(jia)的《 企業會計準(zhun)則(ze)》和(he)《 企業會(hui)計(ji)制 度》，真(zhen)實、公正地反(fan)映公司的(de)財務狀況，經營成果和現金流量(liang)。 

D）股(gu)東(dong)及其他相關方利(li)益(yi)的保護(hu)，重大生產(chan)經(jing)營活(huo)動，生產(chan)經(jing)營目標和指(zhi)標，股東收益分配(pei)由公司董事會決定(ding)。 本著“合作、共贏”的精神，和供應商等相關方進行友好協商合作，規范簽訂采(cai)購技(ji)術質量協議，并嚴格履行。不拖欠供(gong)應商(shang)貨款。 產品實行三至(zhi)六年的質保(bao)，提(ti)供售(shou)后服務，保(bao)障顧客的利益。 注重保護其他相關方利益(yi)，在保護員工權益(yi)方面，發揮黨組織和工會、團委的作用，支(zhi)持工會維護員工合法(fa)權益(yi)。設(she)立員工信箱(xiang)、投訴(su)熱線(xian)等(deng)接訴(su)方式，負責妥(tuo) 善(shan)處理內部員(yuan)工各(ge)類投訴、舉(ju)報和(he)合理化建議等事(shi)項。把依法納稅、環境保護、慈善(shan)公益(yi)支持等項目都納入公司目標規劃(hua)。

1.3 2021年經營(ying)狀況

2021年(nian)公司實(shi)現銷售(shou)收入12.9億(yi)元。上繳稅 收(shou) 4500萬元。

2.0 對社會責任(ren)的認識

公司(si)不斷追求企業與員工、社會、自然的(de)和諧發展，以實際行動(dong)回報(bao)社會、關 愛自然、創建(jian)和諧的發展環(huan)境，更好(hao)地滿足客戶(hu)要求，承(cheng)擔對(dui)利(li)益相關方以及整(zheng)個(ge) 社(she)會的責任，以實現(xian)企業(ye)與社(she)會可(ke)持(chi)續發展(zhan)。這是公司(si)提升自身價值，實現(xian)向現(xian)代(dai) 新型企業的(de)跨越，建設綠色社會(hui)的(de)具體行動體現。在實踐中承(cheng)擔(dan)起的(de)社會(hui)責任主要體現在： 1、注重公(gong)共責(ze)(ze)任。對環境(jing)保護、節能(neng)降(jiang)耗、安(an)全(quan)生(sheng)產、公(gong)共衛生(sheng)等方面風險進行(xing)識別并采取相應對策，積(ji)極承擔(dan)在環保、安(an)全(quan)等方面的公(gong)共責(ze)(ze)任。 2、注重(zhong)道德行為。公司非常重(zhong)視誠(cheng)信道德建設，強調誠(cheng)信經(jing)營，遵紀(ji)守法，恪(ke)守職業道德，積極承擔應負的責任(ren)和義務。 3、注重公益支持。公司主動履行(xing)并(bing)承擔企業公民責任和義務，有計劃的積(ji)極回報社會，積極組織參加志愿(yuan)者服務，并進行慈(ci)善捐款用于(yu)助困、賑災等(deng)慈(ci)善救(jiu)助項 目(mu)及(ji)公益事業。

3.0 在促進經濟可持續發展方面履行(xing)的社會(hui)責(ze)任(ren)

3.1 完善公司治(zhi)理，合法(fa)合規經(jing)營

公司堅持“誠信經營，多方共贏”的經營理念，恪守國家法律法規，堅守對顧 客及(ji)相關方(fang)的(de)承諾，并(bing)時刻(ke)教(jiao)育(yu)員(yuan)工實行企業的(de)核心價值。

把千方百計滿足顧(gu)客(ke)的需求(qiu)并(bing)爭取超越顧(gu)客(ke)的期望，作為(wei)企業發展永恒(heng)的主(zhu) 題，為顧(gu)客提供滿意的產(chan)品和服務。

公司的經(jing)營管(guan)理、項(xiang)目投資、環保安全、員工(gong)權(quan)益(yi)保護方面以(yi)及購銷合同，都 嚴格遵守法律法規，確保(bao)相關方的利益不(bu)受損害。

公司不斷完(wan)善公司治理結構，建立(li)健全內部制度體系，對董事、中(zhong)高層管理 層、員(yuan)工貫徹執(zhi)行法律、法規，履行誠信、道德(de)責任和勤(qin)勉的義務，堅持合法經 營、依法納稅(shui)等方(fang)面(mian)做了明確的規定。制定并宣傳貫(guan)徹《人力資源(yuan)管(guan)理制度》（包 括基本行為準則、崗位說明書、工作紀律條例），形成了遵紀守法的良好風(feng)氣。

同時，公司依(yi)據(ju)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規以及相(xiang)關(guan)方(fang)的要求，建立健全了信(xin)息(xi)披露、內部控 制(zhi)、資產管(guan)(guan)理、成本管(guan)(guan)理、財務報告管(guan)(guan)理等制(zhi)度，提高了規(gui)范化運作水平，為公司 合法、合規經營提供了制度保障。

3.2 依法誠信納稅

公司依法誠信納稅，2020年公司納稅 3800萬元，2021年公司納稅(shui)4500萬元。為國家稅收和(he)地方經濟的發展 做出了積極的貢獻(xian)。

3.3 構(gou)建和諧的相關方(fang)關系

公司注重相關方（顧客、員工、股(gu)東、供應商、合作伙伴、社會）的關系(xi)，特(te) 別是與供應商和合作(zuo)伙伴(ban)的(de)長期戰略合作(zuo)伙伴(ban)關系，以滿足公(gong)司戰略的(de)需要。 A）與供應商建立戰略合作伙伴關系

（1）供應商管理和合作 公司將供應商按照(zhao)年度(du)(du)采購量、供貨反應速度(du)(du)及采購材(cai)料質量等綜合(he)指標，分

類為關鍵供應商、重要供應商、一般供應商三大類（即A、B、C 三類）并進行分類 管理。與供應商簽訂年度《采購、技術、質量協議》及《ROHS、REACH環保協議》 等，按季、半年、年度分(fen)別對供應商進行綜合考評，根(gen)據考核結果進行分(fen)類調整， 建立(li)了有效的雙向(xiang)激勵機(ji)制：

①訂單(dan)激(ji)勵(li)。對(dui)于(yu)評定優秀(xiu)的供應(ying)商，公司通(tong)過加大訂單(dan)的方式進行激(ji)勵(li)，是 最為有效對(dui)供應商(shang)進行激勵的手段。

②付款方式(shi)(shi)的(de)激勵。通過提供(gong)更有誘惑力的(de)付款方式(shi)(shi)來激勵優秀的(de)供(gong)應商。

③新品配套使(shi)用(yong)的(de)(de)激(ji)勵。公司開發(fa)的(de)(de)新品配件供(gong)應(ying)，傾向于(yu)優秀的(de)(de)供(gong)應(ying)商提 供，促(cu)進(jin)持續的發展和壯大。

（2）溝通與支持

①溝通：公司長期與供應商進(jin)行(xing)良(liang)好(hao)合作，及時對(dui)顧客反饋的相(xiang)關信息(xi)進(jin)行(xing)傳 達與溝通，促進提供的材料(liao)符(fu)合(he)顧客的要求。

②支(zhi)持：為增強公司產(chan)品的(de)市場競爭力，提升產(chan)品質量，降(jiang)低(di)材料成(cheng)本，公司 技(ji)術(shu)人員與供(gong)應商進行技(ji)術(shu)、質量方面的交流，并提供(gong)了相關資源。 B）與(yu)協作單位(wei)建立(li)戰(zhan)略合作伙(huo)伴的關系。 C）與顧客(ke)建立長期(qi)合作，互相促進的伙(huo)伴關系(xi)。公司與顧客(ke)的(de)關系(xi)不僅是(shi)簡單的(de)顧客(ke)關系(xi)，而是(shi)長期合作、共贏促進的(de)戰略伙 伴關系。公司的80%以上的顧客與公司進行了友好合作，公司的品質、服務、價格(ge)的(de)表(biao)現，為公(gong)司樹立了良(liang)好形象，同時也在整個(ge)市場上起(qi)到了引領作用(yong)。 D）與員工建立(li)相互依(yi)存，和諧發展的關系。員(yuan)工(gong)隊伍是(shi)公司(si)最重要的(de)資(zi)源和財富，公司(si)與員(yuan)工(gong)的(de)關(guan)系不只是(shi)雇(gu)傭和被雇(gu)用 的(de)關(guan)系，而(er)是一種相互依存、和諧發展(zhan)的(de)合作關(guan)系。公司(si)的(de)員工(gong)滿意度一直處于優秀狀態。 E）與股(gu)東建立互信(xin)、負(fu)責的良好(hao)關(guan)系，公司在治理(li)文化上堅(jian)持公平對待(dai)全體(ti)投資人，堅(jian)持在經(jing)營決策中維護全體(ti)股東 利(li)益(yi)，確(que)保小股(gu)東(dong)享有公平的(de)權利(li)。努力為(wei)股(gu)東(dong)獲取長(chang)期(qi)穩定的(de)投資回報。 F）承擔(dan)社會責任，樹立良好的公(gong)眾形象

建設資源節約型和環境友好型的“綠色企業”，成為循環經濟的典范，造福社 會(hui)、守(shou)法納稅(shui)，如公司注重(zhong)綠色(se)環保(bao)的建設，各項(xiang)環保(bao)指標(biao)達標(biao)。以各(ge)種形式的(de)公益活動(dong)回饋社會，如組織(zhi)志愿(yuan)者活動(dong)、員工參與食品安全監 督、捐款等。企業被(bei)評(ping)為(wei)馬鞍山市(shi)重合同守信用企業。

3.4 為客戶提供高質量的產品和(he)服務(wu)

公司始終“堅持以人為本，造就高素質的員工隊伍；采用世界先進的技術和管理，創名牌，出精品；把千方百計滿足顧客的需求并爭取超越顧客的期望，作為企 業發展永恒的主題；服務全國，進入世界。”的質量管理方針，將提升產品品質和 樹立(li)品(pin)牌作為全員(yuan)共同(tong)奮斗的(de)目標。2021年顧客滿意度調查得分為 96.78分，超過 年度95%的目標值，這是客戶對公司產品質量、服務質量的認可，也是對公司品牌的 肯(ken)定。公司是美的公司供應商的標桿企業(ye)。

4.0 在(zai)促進社(she)會(hui)可持續發(fa)展(zhan)方面履行(xing)的社(she)會(hui)責任

4.1 保障(zhang)股東及相關方權益

A）保護(hu)股東權益(yi) 公(gong)司(si)自成立(li)以來，嚴格按照《公(gong)司(si)法》、《公(gong)司(si)章程》等(deng)有關法律法規(gui)(gui)和規(gui)(gui)章制度(du)的要求，規(gui)(gui)范(fan)運作(zuo)，不斷完善公(gong)司(si)治理結構，定期召開股(gu)東會(hui)，對公(gong)司(si)重大決 策進行監督，定期審(shen)計重大項(xiang)目，利潤(run)分配方案，確定股(gu)東(dong)(dong)收(shou)益分配，以保護股(gu)東(dong)(dong) 權益。公司(si)制(zhi)定并(bing)完善了《公司(si)章程》、《年度(du)經營計劃(hua)》等規章制(zhi)度(du)，公司(si)董事(shi) 會、監事(shi)會操(cao)作(zuo)規范(fan)、運(yun)作(zuo)有(you)效。公(gong)司追求卓越的運(yun)營表現，讓(rang)股東(dong)充分(fen)分(fen)享公(gong)司 良好的經營成果。

B）供應商權益的保護 公司始終堅持“長期合作，互利共贏”的理念，建立了科學公平的供應商認定流程和供應商考評機制，與重要客戶或供應商建立長期戰略合作伙伴關系，實現利 益共(gong)享、風險共(gong)擔，采購銷售(shou)活動嚴格(ge)按(an)合(he)同執行(xing)，確保合(he)作方利益。 C）員工權益(yi)的保護(hu)公司嚴格按國家勞(lao)動法的要(yao)求，保證員工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)資報酬、工(gong)(gong)(gong)作時間、休息休假、 勞動安全、社會保險(xian)和(he)(he)福(fu)利、職(zhi)業培(pei)訓等(deng)權(quan)力，同(tong)時促使員工(gong)的(de)工(gong)作和(he)(he)生活等(deng)方面的(de)條件得到不斷的(de)提高(gao)和(he)(he)改(gai)善。公司(si)設有(you)工(gong)會，每年按不同(tong)時節發放福(fu)利用品(pin)，以(yi) 形成公司不成文傳統(tong)，深受員工喜愛(ai)。

D）客戶權益(yi)的保護 公司堅持“誠信經營，多方共贏”的經營理念，恪守國家法律法規，堅守對顧

客及相關方的承諾，并時刻教育(yu)員工實行企業的核心價值。 對顧客、對市場，樹立“質量第一，顧客至上”的市場觀，把千方百計滿足顧客的需求并爭取超越顧客的期望，作為企業發展永恒的主題，為顧客提供滿意的產 品和服務。

E）其他(ta)相(xiang)關方的權(quan)益 公司把(ba)納稅、環(huan)境(jing)、公益支持等各項工作都進行了(le)責任分解，取得了(le)良好的表現。

4.2 有(you)效控(kong)制(zhi)、持(chi)續改進，強化公(gong)共責任

公司(si)通(tong)過了質(zhi)量管(guan)理(li)體系認證，環(huan)境管(guan)理(li)體系認證，通(tong)過了職業(ye)健康安全體系(xi)認證(zheng)，上述證(zheng)書仍有效保持。并(bing)根據環(huan)境、職業健康安全管(guan)理體系(xi)要求進行(xing)環(huan)境因素和危險源的(de)識(shi)別(bie)，確定重大環(huan)境因素和重大風(feng)險、不可容許風(feng)險，設立目標(biao)指標(biao)和管(guan)理方案并(bing)分(fen)解至各部門，每半年跟進計(ji)劃的(de)進展(zhan)，在管(guan)理體系(xi)評審會(hui)報(bao)告(gao)年度目標、管理方案(an)的達成狀況，制定(ding)控(kong)制和改進措(cuo)施。

在環境保護、節能降耗、安全生產、職業健康等方面的控制/改進措施,詳見下表。

2021年公共責任方面的控制和改進(jin)措施

4.3 深入了(le)解員工需(xu)求，提(ti)高員工滿意(yi)度

A) 識別員工需求，確定影響員工滿意(yi)的關鍵因素 公(gong)司通過座談(tan)會、員工投訴、離職(zhi)員工調查、專項討(tao)論會、滿意(yi)度調查結果相關(guan)性分析、員工訪談(tan)等(deng)方式來識別和(he)確認影響員工滿意(yi)的關(guan)鍵因(yin)素(su)，并將其作(zuo)為(wei)滿 意(yi)度調查的核心內容。

B) 營造員工主(zhu)動參與(yu)和(he)創新的氛圍 公司每(mei)年定期召開員(yuan)工代表大會(hui)，廣泛(fan)征求員(yuan)工對企業發(fa)展戰略和生(sheng)產經(jing)營管(guan)理的(de)意見(jian)和建議，重(zhong)大項目和涉及員(yuan)工利益的(de)重(zhong)大事項提交(jiao)企業(ye)高層審議。 公司強調以人(ren)為(wei)本，民主參(can)與的原則。公司在(zai)制定制度(du)，尤其是與員工利(li)益相(xiang)

關的制(zhi)度(du)時，制(zhi)定部門都會廣泛征集員工意見，慎重(zhong)考慮員工的利(li)益。 公(gong)司還(huan)開設(she)員(yuan)工(gong)信箱，員(yuan)工(gong)可(ke)以采用郵件(jian)或者(zhe)信件(jian)的(de)(de)方式與公(gong)司管理者(zhe)溝通(tong)，提(ti)出意見(jian)(jian)和建議(yi)，管理人員(yuan)對(dui)員(yuan)工(gong)提(ti)出的(de)(de)意見(jian)(jian)和建議(yi)會做(zuo)及時的(de)(de)交流與反饋。公(gong)司通(tong)過(guo)多渠道、多角度的(de)(de)方式，讓員(yuan)工(gong)積極(ji)參與到公(gong)司的(de)(de)管理中，培(pei)養(yang)員(yuan)工(gong)高度的(de)(de)責 任感(gan)與(yu)參與(yu)感(gan)，形成良好的員(yuan)工參與(yu)環境。

公司每年組織發起“合理化建議和質量管理小組”活動，具體涉及工藝改革、 設備改(gai)造、環境建設、產品質量改(gai)進、經營管理、節能(neng)降耗、技能(neng)培訓(xun)、員工管 理、勞動紀律(lv)、新品開(kai)發、社會責任等方(fang)面，創造(zao)了較好的經濟和社會效益。

C) 積極營造員工的學習環(huan)境 公司積(ji)極營造員(yuan)工的學習(xi)氛圍，定期開(kai)展學習(xi)討論，派(pai)員(yuan)到國外(wai)學習(xi)先進的管理(li)方法，在車間(jian)專門(men)開(kai)辟學習園地等(deng)專欄墻(qiang)報。 公司制定《人力資源/培訓控制程序》等規定，鼓勵員工在職培訓、學習，組織編寫培訓(xun)教材，對關鍵工(gong)序、管理等人員按(an)規(gui)定實行了(le)強制性(xing)培訓(xun)。通過創(chuang)造(zao)學習 環境和(he)全面培訓(xun)，提(ti)(ti)升員(yuan)工素質，提(ti)(ti)高工作技能和(he)效率。每年組織(zhi)管理人員(yuan)委外(wai)培 訓、參觀(guan)、學習和交流，以掌握新知識、接收新理念(nian)。

D)測量員工滿意并實施改進 公(gong)司通過問卷調查(cha)等方式分(fen)別識(shi)別了(le)針(zhen)對員(yuan)(yuan)工(gong)的不同的關鍵因素，建立了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)滿意度指標體(ti)系。 公司非常關注員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的意見(jian)，通過日常的上下級溝通方式及(ji)滿(man)(man)意度(du)調查，及(ji)時收集、了解員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的意見(jian)，并做(zuo)出積極(ji)的反應(ying)。制(zhi)定(ding)了《員(yuan)工(gong)(gong)(gong)滿(man)(man)意度(du)調查制(zhi)度(du)》，規定(ding) 采取問卷調查方式，抽取 10%的全體員工作為調查對象，每年對員工進行一次滿意 度調查，對關鍵因素進行評價。問卷采取5級量表評分法，要求被調查者在“非常同 意、比較同意、一般、比較不同意、非常不同意”五個答案中選擇一個自認為合適 的答案，調查問卷的各指標采用0－10分值標度法，從不滿意到很滿意分別賦予10-9 分、8-7分、6-5分、4-3分、2-1分。另外將員工對企業的認同度、對草莓视频iOS建設 的建議與意見(jian)作為單獨項目進行(xing)調查，充分了(le)解員工對于企業的滿意程度。2021年(nian)員工滿意度達到：85%。滿意度調查結果公布后，公司針對員工不滿意的指標以及提出(chu)的合理化建議(yi)，組織召開員工滿意度座談會(hui)，聽取(qu)員工的意見與建議(yi)，結(jie)合員工 流失(shi)率、抱怨率、缺勤(qin)率、安全(quan)及生產效率等指標，評價、分(fen)析找出改進的機會， 分(fen)(fen)層(ceng)次、分(fen)(fen)部門制訂改善員(yuan)工滿意度工作方案(an)，由(you)公司辦跟(gen)蹤檢查，維護員(yuan)工權(quan) 益、提高員(yuan)工(gong)的滿意程度(du)和工(gong)作積極(ji)性(xing)。

4.4 建立安全管理體(ti)系，加強安全生產

作為一家生產制造型企(qi)業，公司(si)從(cong)安全(quan)文化建設、安全(quan)生產理念(nian)、安全(quan)生產 管理等始終堅持“安全就是生產力”的理念，確保設備安全運行、生產安全運 行、員(yuan)工安全操(cao)作。先(xian)后(hou)成立了以總經理(li)為公司安全(quan)負(fu)(fu)責(ze)人(ren)，各部門(men)負(fu)(fu)責(ze)人(ren)的安全(quan)生(sheng)產(chan)領導(dao)小(xiao) 組，全面負責(ze)領導(dao)、指揮和協調統籌(chou)與(yu)監管公司的安(an)全生產(chan)工(gong)作。公司成立了以(yi) 生(sheng)產(chan)部(bu)為安全管(guan)理負責部(bu)門，各車間設立(li)專兼職安全員，負責全面(mian)監督檢查公司(si) 的日(ri)常安(an)全(quan)工作。此外，各車間(jian)建立了車間(jian)主(zhu)任為(wei)組(zu)(zu)長(chang)、班組(zu)(zu)長(chang)為(wei)組(zu)(zu)員的安(an)全(quan)領 導小組，從而形成了覆蓋全公司的(de)安全生產(chan)管理網絡體(ti)系(xi)，為全面系(xi)統的(de)做好安 全工作(zuo)奠定了堅實的(de)組(zu)織基礎。

2021 年，公司繼續堅持“以人為本、和諧為尊、預防為主，健康安全”為方 針；促進“以人為本，落實責任，持續改進，建設良好企業安全文化”的工作原 則，以(yi)落實安全生產責任制為核(he)心，全面貫徹年初制定的安全生產目(mu)標管理(li)方針， 在政府有關職能(neng)部門(men)的(de)(de)業(ye)務指(zhi)導下，依靠各單位(wei)的(de)(de)積極參與(yu)和(he)共(gong)同努(nu)力，全面(mian)開展 對安全(quan)生產、消防安全(quan)、交通安全(quan)、環(huan)境(jing)安全(quan)、食(shi)品(pin)安全(quan)、教育培訓、特(te)種作(zuo)業監(jian) 管、危險(xian)化(hua)學品監控、事(shi)故調查、安(an)全檢查等安(an)全生產管理(li)工作。

A) 創(chuang)建安全生產（勞(lao)動保(bao)護）環境 公司嚴格執行(xing)《勞動法》、《安全生產法》和《職業病(bing)防治法》等相關法律法規，建立了  OHSAS18001職(zhi)業健康安全(quan)和ISO14001環境管理體(ti)系，制定和完善了《安(an)全生產管理制度》、《危險化學(xue)品管理制度》、《突發事件應急救援預案(an)》等(deng) 安全(quan)管理相關規定，不斷改善員工工作環(huan)境。公司組織開(kai)展(zhan)對重(zhong)大危險源、環境(jing)影響因素及重(zhong)要場所(suo)的(de)安(an)全識別，明確(que)監 查(cha)方(fang)法和指標，采取一系列預防措施：改(gai)造、更(geng)新置換、設(she)施完善，勞保防護， 監測職業(ye)病危害因素和定期職業(ye)健康(kang)體(ti)檢等。

B) 落實安全生產責任制，制定(ding)應急預案 公司堅持“以人為本、和諧為尊、預防為主，健康安全”的方針，完善三級安全生產網絡組織，逐級量化安全生產考核，全面提升安全生產預防水平，新技術和 新設備得到廣泛應用，事故率明顯降低，確保全年無死亡事故，職業病發病率為 零。

C) 積(ji)極推進生產安全建設(she) 公司對各部門簽訂“安全協議”，針對用電、治安、特種設備、特種作業人員、動火、危險作業的施工人員和(he)設備、安全管(guan)理(li)組(zu)織機構配(pei)置專職安全監督(du)管(guan)理(li) 人員、安(an)全(quan)管理規章制度(du)等方(fang)面(mian)，公司每季一(yi)次對生產現(xian)場進行安(an)全(quan)檢(jian)查，通(tong)過現(xian) 場教育下達責令限期整改， 確保(bao)生產期間不發生重大事(shi)故。

5.0 積極投身公益

公司(si)一(yi)直將社會公益活動視(shi)為(wei)企業活動的(de)一(yi)個重要組成(cheng)部分(fen)，為(wei)社會發展貢獻 力量。高(gao)層領導(dao)和(he)相關部門(men)對公益支持進行系統策(ce)劃，根(gen)據企業不(bu)同發展(zhan)階(jie)段和(he)戰 略重點確定投(tou)入(ru)公益支(zhi)持的原則和(he)優先次序，做到(dao)既真(zhen)正有利于社(she)會，又有利于企 業(ye)發展。

公司(si)以(yi)奉獻愛心(xin)回報社會，詮釋企業(ye)的價值觀(guan)念和(he)人文精(jing)神。公司(si)積極參與(yu)行 業發展、抗震救(jiu)災、慈善(shan)一日捐(juan)等多項社會(hui)公益(yi)事業。

                 公(gong)司公(gong)益事(shi)業支持重點領域(yu)